Shiptrackers

Sua parceira em logística e transportes com excelência,
rastreamento em tempo real e entrega garantida

Nossos Serviços

Oferecemos soluções completas em logística e transportes com qualidade e confiabilidade

🚛

Transporte Nacional

Cobertura completa em todo território nacional com frota própria e parceiros confiáveis.

🌍

Logística Internacional

Importação e exportação com expertise em processos alfandegários e documentação.

📱

Rastreamento em Tempo Real

Acompanhe sua encomenda 24/7 com nossa tecnologia avançada de monitoramento.

Entrega Expressa

Serviços de entrega rápida para quando o tempo é essencial.

📦

Armazenagem

Centros de distribuição estratégicos com segurança e controle de qualidade.

🎧

Suporte 24/7

Atendimento especializado disponível todos os dias da semana.

Rastreamento de Pedidos

Digite seu código de rastreamento e receba as informações por e-mail

Consultar Rastreamento

Insira o código de rastreamento e seu e-mail para receber as informações atualizadas

Sobre a Shiptrackers

Somos uma empresa líder em logística e transportes, comprometida em oferecer soluções inovadoras e confiáveis para nossos clientes. Com tecnologia de ponta e uma equipe experiente, garantimos que sua mercadoria chegue ao destino com segurança e no prazo.

10+

Anos de Experiência

50K+

Entregas Realizadas

98%

Satisfação do Cliente

24/7

Suporte Disponível

Nossa Missão

Conectar pessoas e empresas através de soluções logísticas eficientes, proporcionando experiências excepcionais de entrega com transparência, rapidez e segurança em cada etapa do processo.

Informações Importantes

Tudo que você precisa saber sobre nossos serviços de logística

As taxas alfandegárias são tributos cobrados pela Receita Federal do Brasil sobre produtos importados. Na Shiptrackers, oferecemos total transparência sobre essas taxas:

  • Imposto de Importação: Varia de acordo com o tipo de produto e país de origem
  • IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados): Aplicado conforme a classificação fiscal
  • ICMS: Imposto estadual que varia por estado de destino
  • Taxa de Armazenagem: Cobrada pelos Correios após período de franquia

Nossa equipe especializada auxilia no cálculo e pagamento dessas taxas, garantindo que seu produto seja liberado rapidamente pela alfândega.

O sistema de rastreamento da Shiptrackers oferece visibilidade completa do seu pedido:

  • Rastreamento em Tempo Real: Atualizações automáticas a cada etapa
  • Notificações por E-mail e SMS: Receba alertas sobre mudanças de status
  • Mapa Interativo: Visualize a localização atual da sua encomenda
  • Histórico Completo: Acesse todo o trajeto percorrido pelo produto
  • Previsão de Entrega: Estimativa precisa baseada em dados históricos

Para rastrear sua encomenda, utilize nosso sistema online disponível 24/7 ou entre em contato com nossa equipe de suporte.

Embora trabalhemos para evitar atrasos, algumas situações podem impactar os prazos de entrega:

  • Condições Climáticas: Eventos meteorológicos extremos
  • Processos Alfandegários: Inspeções adicionais na alfândega
  • Documentação Incompleta: Necessidade de documentos adicionais
  • Greves ou Feriados: Paralisações nos serviços postais

O que fazemos em caso de atraso:

  • Comunicação proativa sobre o status atualizado
  • Investigação imediata da causa do atraso
  • Ações corretivas para acelerar a entrega
  • Compensação quando aplicável, conforme nossa política

A Shiptrackers oferece garantia abrangente para suas entregas:

  • Seguro Total: Cobertura de 100% do valor declarado da mercadoria
  • Proteção contra Danos: Reparação ou reposição em caso de avarias
  • Proteção contra Extravio: Reembolso integral se o produto não for localizado
  • Garantia de Prazo: Compensação por atrasos não justificados

Como acionar a garantia:

  1. Entre em contato conosco em até 30 dias após a entrega prevista
  2. Forneça o código de rastreamento e documentos solicitados
  3. Nossa equipe iniciará a investigação em até 24 horas
  4. Resolução em até 15 dias úteis

Nosso compromisso é garantir que você receba sua encomenda nas melhores condições e no prazo acordado.